Если у нас есть убеждение, что неопытность - показатель ничтожности, низкого статуса, что-то постыдное, то в ответ на неумелое поведение мы приходим я ярость или чувствуем презрение. И эмоции эти направлена на человека, а не на ситуацию. Неумение оценивается не как временный фактор, а как свойство личности. При таком отношении мы совершаем ошибку атрибуции (определения причин) - мы ошибочно приписываем сложность ситуации личным свойствам человека. Очень сложно бывает осознать такую предвзятость, если она сливается с негласными нормами общества.